「ごはんに行こう」と言われて、すぐに予定を入れられますか?
私がネイルサロンをしていた時いつもこう答えていました。
「直前まで行けるか分からない」
いつも予定を入れられなかった。
友達との約束、飲み会、誕生日会、イベント…
直前にならないと、出席できるか言えない。
だって、予約が入るかもしれないから。
お店が混むかもしれないから。
ただ予定を入れて、ここは出勤しない!と決めればいいだけなのに。
その1~2件の予約で売上なんて大していかないのに、キャンセルになるかもしれないのに、怖くて予約を取ってしまう。
お客様の都合で、自分の時間や生活が左右される。
失客するのが怖かったのは、私のお店、サービス、私自身が、唯一無二ではなかったからです。
お客様もあなたしか助けてくれる人がいなければ、あなたが1週間ハワイ旅行に行っていても、首を長くして待っていてくれます。
ハワイ土産を買って帰れば、嬉しそうに笑って迎えてくれます^^
あなたには、唯一無二のサービスが必要です。
ネイルサロンをしていた時、40代以上の多くのお客様が「手の老化」に悩んでいました。
でも、誰もそれを解決してあげられる人がいなかったから、みなさん諦めていました。
その時に、私は、唯一無二のもの(ハンドビューティー)を見つけたのです。
ハンドビューティー(手の若返らせる)事ができるのは、私だけです。
だから、私はいつでも好きな時にハワイ旅行に行けます^^
あなたもそうなりたくないですか?



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